服务企业，团结奋进，扎实作好各项工作

—— 市场调研部党支部党支部书记陈先文

在钢协党委创先争优表彰大会上的发言

在协会党委和行政的正确领导下，在各部门支持、帮助下，市场调研部党支部认真坚持政治理论学习，着力提高党员党性修养，以党员标准严格要求自己，充分发挥党员先锋模范作用，服务企业，团结奋进，扎扎实实完成了党委、行政交办的工作任务。现将我们的体会汇报如下：

一、服务企业，必须具有良好的职业品德和团结互助的团队精神，不断培育一个“德”字。

市场调研部在职人员7人，会长单位挂职及临时借调人员较为集中且稳定性较差，但市场调研部承担的工作任务却是复杂多变，企业服务内容纷繁万绪，承接政府主管部门临时应急任务多而急，由此，市场调研部被戏称为“救火队”。如何作好服务企业工作，按时保质完成党委、行政交办我部各项工作，协调处理好内部各种关系，拧成一股绳，发挥团队作用是我部必须破解的工作难题也是创新工作开启的必要起点。按照协会党委重点工作要求，我部党支部以抓党员骨干带头作用作为切入点，制订了党支部党员先进性标准，以此规范和历练全体党员。标准中的第一条规定：胸怀共产主义理想，实践“三个代表”，恪守为人民服务宗旨，在各项工作中发挥共产党员的先锋模范作用。毛主席讲过，人总是要有一点精神的。精神的能动作用往往是克难制胜的有力保证，按照党委【2007】17号文件要求，我部党支部组织党员学习新《党章》，学习贯彻党的十七大精神，武装思想，指导实践，推动工作，着力解决六个方面的问题:一是坚定理想信念，二是加强道德修养，三是发展党内民主，四是严明政治纪律，五是加强制约监督，六是加强制度建设。每次学习做到了联系工作实际，认真总结研讨。大家畅所欲言，各抒己见，充分发表自己意见和展现自己才干。在此基础上形成集中意愿，体现集体智慧，这种在正确理论武装、积极向上精神推动下所形成的民主集中制意见是我部贯彻执行党委和行政交办任务的坚实基础，我们称之为大事先“务虚”，形成思路，然后按专业分工进行落实，落实过程称为“务实”。工作中碰到有困难时，则集思广益，团结互助，以此开展和推动各项工作有条不紊地进行。

我部进出口处人员少,但承担的工作任务则多而杂,既有“两反”应诉和起诉工作，又有钢材出口协调、冶金产品进出口数据统计分析工作，还有与上述工作极为密切的大量复杂的组织协调工作和服务企业向企业提供信息资料等工作，同时，还承担着工作难度大、政策性强和保密性强的国际铁矿石年度价格谈判及其系统性工作等，政府主管部委临时应急任务多，会议多，出国出访任务也重，在人员少，事情多，企业和领导要求高的压力下，他们变压力为动力，极大限度地发挥内部潜能，经常加班加点，勤奋踏实工作，与此同时，市场调研处发挥团结互助精神，经常配合或部分承担进出口处有关工作，尤其是武钢挂职我部的两位同志，不计辛劳，与进出口处、市场调研处一道，认真按时完成了各项有关任务，受到协会领导和国家有关部委的好评。近两年，我部多次获得商务部的表扬和表彰。连续两年获得商务部产业损害调查与维护产业安全工作先进单位。为感谢我部在贸易摩擦应对工作中的出色表现和富有成效的工作，商务部进出口公平贸易局先后两次发来感谢信。王岐山副总理在商务部撰写的欧盟对我国不锈钢冷板反倾销调查应诉工作汇报的批示中，对我们的工作给予了高度的肯定，山西太钢不锈钢股份有限公司也发来感谢信致以谢意。由于我部在贸易摩擦应对工作中作了较好的工作，也多次得到国资委的表扬。市场调研处在职人员2人，近两年上岗的一人还去武钢挂职锻炼半年之久，但他们却承担了很多份外工作，在时间很紧张的情况下，全面组织调研了机械、造船、家电、汽车、轻工、房地产、集装箱等相关行业用钢情况，完成了《钢铁下游行业用钢需求趋势分析（2009－2010）》，并且组织完成了《2009年进口钢材流向分析》报告，提交协会理事大会。多年来他们默默无闻的工作，只要企业有需求，他们千方百计去满足。在协会领导支持下，市场处组建了国内唯一的以轧机类型为基础的板带材产销存信息系统，为企业的生产运行提供了及时、准确的决策依据，这项工作一干就是十几年；5大类钢材品种社会库存监测工作，难度大，但企业需要，他们也坚持了8年多，这套数据成了企业制定产品价格的重要参考。随时掌握钢铁下游行业的运行和钢材需求情况是市场处重要工作，多年来他们与下游行业协会建立了沟通交流机制，每年2次座谈，企业调研特别多。汶川地震后，为了高质量完成钢铁协会下游行业调研报告，他们毅然奔赴相关企业调查，取得第一手调研数据；他们急灾区之所急，多方协调彩涂板的钢材供应问题，得到国家相关部委高度评价。这些同志，服务企业的意识性强，具有良好的职业情操和?实的工作作风，工作责任心强，任劳任怨与时俱进，开拓创新。实践中我们体会到，只有用先进的思想武装人，充分发挥大家的积极性和创造性，心情舒畅，才能形成“见贤思齐，从善如流”的良好氛围。这种环境形成的基本点就是一个“德”字，具有良好道德的个性，才能形成团结奋进开拓进取的共性。

二、服务企业，必须具有良好的专业技能和勤奋踏实的工作作风，努力作到一个“实”字。

中国钢铁工业近十年来如火如荼地迅速发展，各种矛盾也不断凸现，从钢铁生产所用原燃料价格谈判到产品销售市场竞争产生的各种贸易摩擦和纠纷，市场调研部必须满足企业诉求并进行有效服务工作，同时面临着许多挑战。每年一度的国际铁矿石年度价格谈判，成为国际国内视角热点，各种矛盾错综复杂，组织协调工作难度大，政策性强，保密级别高，稍有不慎后果难以想象，对国际贸易规则的把握和有效运用，都要求必须具有良好的专业技能和教养有素的职业情操；反倾销、反补贴应诉和申诉工作，在近几年国际贸易中属高发期；全球金融危机对钢铁生产的冲击使得钢铁行业运行状况以及与其密切相关的上下游行业经营情况扑朔迷离，变幻莫测。透过重峦叠嶂的迷雾，满足企业要求，作好各种信息收集并及时传送到企业，无论从信息资料的全面性、准确性和及时性，都要求我部从事此方面工作的人员，必须具有良好的专业技能和勤奋踏实的工作作风，必须具有强烈的事业心和高度的责任感，按照党委和行政的要求，我部从2007年开始，坚持召开了各种协调会议达数十次，发布信息资料100多份，进口铁矿石合同信息上报登记简报46份，坚持中厚板和热连轧机产销存报表的月度统计分析工作。为每年召开的常务理事扩大会议提供报告4份。2009年开始，对进出口数据在统计分析基础上提供报告15份，组织企业参加对日、韩、欧、美、俄、东盟等国家和地区的协商、对话，及在OECD钢铁会议、研究东盟自由贸易区对钢铁行业的影响等各项工作中都较出色地完成了各项任务，受到商务部多次表扬，表彰和企业的好评。在煤炭月耗存报送和设备工作委员会、物流工作委员会、进口铁矿石工作委员会和钢铁市场工作委员会各项工作中，我部按照党委、行政的要求，认真踏实、开拓创新，努力作到了一个“实”字。因此，较好地完成了各项工作任务。

三、服务企业，必须具有全局观念和虚怀若谷的谦逊精神，公正、公平、历久弥坚。

市场调研部是协会的一个业务部门，与企业联系十分密切，企业的根本诉求，政府方针政策的贯彻执行和行业运行状况及阶段性呈现的特点，都需要进行详尽了解。并在调研基础上进行鞭辟入里的分析，因而，必须具有全局观念和谦逊好学、好问的精神。市场调研处一直坚持对重点用户企业和下游用钢行业的深入调研并提供产需协调服务。2008年为了深入调研轻工五金行业对钢材的需求现状和变化趋势，他们乘火车、转汽车，从山东文登一路辗转到烟台。克服了很多困难，深入调研掌握了第一手资料。进出口处在钢材出口协调过程中，采用了走出去和请进来相结合的办法，经常深入企业进行刨根问底的调查研究，定期和不定期组织各种协调会、座谈会、交流会，与企业一道分析市场，切磋解困之道。进口铁矿石谈判及其系统性工作是一个庞杂的体系，在协会主要领导的具体指导下，在政府主管部门的高度关注下，我部顾全大局，任劳任怨，经受了各种考验和锻炼。2009年一年中，在工作任务十分繁忙的情况下，组织各企业进行协调工作是历年来最多的一年，压力大，协调难度大。我部充分发挥党员骨干作用，群策群力，较出色地完成了协会党委和行政交办的此项工作。我们深切体会到，只要胸怀大局，不断从企业中吸取智慧和营养，坚持公正、公平原则，以服务企业为宗旨，认真作好每一件为企业服务的工作，才会取得企业信任、理解和支持。我们常说的一句话，管理应有手段，服务须有资源，协会的宗旨是为企业服务，我们具有的资源应该是取源于企业又返回到企业去的循环往复不断升华的资源流转过程。只要我们按照科学发展观思路和正确的工作方法，与时俱进，开拓进取，勤奋踏实，我们服务企业的工作才能历久弥坚，才能为建设成国内有威信、国际有影响的钢铁协会添砖加瓦。涓涓细流成大海，我们每一个党员和协会工作的人员，都应该胸怀大局和脚踏实地为此而努力奋斗。